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东宝志愿者测评辖区窗口行业优质服务水平
时间:2017-01-12 16:29:44 点击:

   

  近日,东宝区文明办招募志愿者,进入辖区各个窗口服务行业(单位)开展优质服务测评,对照荆门市窗口行业(单位)优质服务竞赛实施方案,查找问题,测评打分。
  政务服务中心、公园广场景点、水电气公交通信营业厅等是群众直接感受政风、行风、文明新风的窗口。窗口服务是否优质高效,直接影响市民的幸福指数。为此,区文明办依托“志愿云”网络系统,发布“窗口优质服务测评”项目,招募了50名志愿者,统一佩戴志愿者胸牌,于1月10日、11日走访城区内92个窗口(行业)单位,做到一个行业一个标准,一个窗口一张评分表,既查看硬件水平,又体验服务质量,做到了评分有依据、有实证。测评结果将上报市文明办审核后公布排名,此举将有力促进各窗口单位积极整改,深入开展优质服务竞赛活动。
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  志愿者在天鹅湖广场问卷调查
 
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志愿者在龙泉公园测评